Política de Privacidade

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Navegação no site: dados de navegação anônimos via Google Analytics (GA4) e Meta Pixel para fins de medição de audiência e otimização.
• Contato direto: nome, email, telefone e informações de evento que você nos envia voluntariamente via WhatsApp ou email.
• Operação de evento (clientes): dados de leads capturados durante eventos por nossos clientes, processados em nome deles (na qualidade de operador, conforme LGPD).

• Responder ao seu contato comercial.
• Enviar propostas, orçamentos e informações sobre nossos serviços.
• Cumprir obrigações legais e contratuais.
• Prevenir fraudes e proteger nossos sistemas.
• Melhorar a experiência do site (analytics).

Tratamos dados com base em: (i) seu consentimento, ao entrar em contato; (ii) legítimo interesse, para responder solicitações; e (iii) cumprimento de obrigação contratual, para clientes ativos.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores essenciais à operação:

• Google (GA4): análise de tráfego (anonimizado).
• Meta Platforms (Pixel): medição de campanhas de marketing.
• Hostinger: infraestrutura de hospedagem (VPS).

Utilizamos cookies funcionais e de medição. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ser prejudicadas.

Dados de contato são retidos enquanto for necessário para cumprir a finalidade da coleta ou prazo legal mínimo (5 anos para registros fiscais, conforme aplicável).

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de tratamento de seus dados.
• Acesso aos dados que possuímos sobre você.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados.
• Portabilidade ou eliminação de dados tratados com seu consentimento.
• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer direito, envie um email para contato@touchmidia.com. Respondemos em até 15 dias.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados (HTTPS, criptografia em repouso quando aplicável, controles de acesso). Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente relevante, comunicamos os titulares e a ANPD conforme exigido.

Podemos atualizar esta política. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com data de última atualização no topo.

Dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos: contato@touchmidia.com.